Det finns olika sätt att bemöta kunder på och vissa företag är bättre än andra.
Jag måste erkänna att jag inte hade så stora förväntningar när vattenslangen( modell expanderbar) och köpt över internet( Let´s Deal) small och så att säga slutade vara expanderbar för en och en halv vecka sedan. Men jag drog iväg ett mail till Företaget och förklarade läget på Söndagen och vid 10-tiden på måndagen fick jag ett svarsmail där de frågade efter lite kompletterande uppgifter och ett par dagar senare kan jag hämta ut 2 nya slangar.
Snyggt jobbat med en kundservice som gör att jag återkommer och rekommenderar!
Inga kommentarer:
Skicka en kommentar